Coaching: ¿cuándo se recomienda? Tipos y objetivos del coaching

El coaching es una forma de ayuda para las personas que quieren emprender el camino del autodesarrollo, y así mejorar sus competencias y desarrollarse en el ámbito profesional o personal. Las técnicas utilizadas en el coaching profesional se basan en el conocimiento psicológico, especialmente en cuestiones relacionadas con la motivación, técnicas de aprendizaje y resolución de problemas más eficaz. ¿Para quién es el coaching?

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¿Qué es el coaching?

El coaching es una técnica de desarrollo que se basa en la cooperación entre el cliente y el coach. Una relación de asociación, reuniones y charlas periódicas tienen como objetivo facilitar a la persona que realiza el coaching el logro de objetivos específicos: desarrollar competencias comerciales, aprender mejor gestión del tiempo o las finanzas y desarrollar mejores hábitos de salud. Hay muchos tipos de coaching, pero conviene distinguir en primer lugar el coaching de equipos y el coaching individual.

Por un lado, el coaching es muy popular en la actualidad, por otro lado, hay muchas opiniones negativas al respecto. Tal disonancia es el resultado de la aparición del término "coaching" en el contexto de personas exitosas que brindan recetas universales e increíbles para el éxito. Las frases sobre el poder del pensamiento positivo y la posibilidad de hacer prácticamente cualquier cosa, si se quiere, también tienen malas asociaciones.

En la práctica, luchar por cambios en la vida es un proceso complejo, y las personas adecuadamente preparadas para realizar sesiones de coaching trabajan individualmente con el cliente y establecen metas alcanzables.

Todos tenemos diferentes necesidades y dificultades a la hora de estructurar los deberes diarios. La tarea del entrenador es conocer sus predisposiciones y habilidades, así como proponer métodos para trabajar sobre sí mismo de tal manera que logre los resultados deseados. Sin embargo, lograr beneficios reales con la ayuda de un entrenador requiere el uso de una persona calificada, no un embaucador que promete logros poco realistas en poco tiempo.

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¿Entrenador, psicólogo o psicoterapeuta?

La ayuda de un entrenador puede traer beneficios si esta forma de ayuda responde a las expectativas del cliente y, al mismo tiempo, no entra en conflicto con su estado mental. Por eso es importante distinguir entre coaching, consulta psicológica, psicoterapia del desarrollo y psicoterapia clínica.

El coaching se centra en la gestión de determinados recursos específicos a disposición del cliente. Hablamos de recursos como la motivación, las habilidades, las creencias y el potencial que abarcan diversas áreas de la vida. Trabajar con un coach se asocia con bastante frecuencia con el coaching empresarial, es decir, un proceso de desarrollo destinado a ampliar las competencias profesionales de los empleados. En este contexto, el coaching se utiliza a veces como formación de empleados, que a menudo es organizada por empresas, por ejemplo, para personas en puestos directivos.

El apoyo del entrenador es adecuado para personas sanas sin problemas psicológicos. Si estamos luchando con trastornos del estado de ánimo, problemas de adaptación o síntomas que indiquen otros problemas psicológicos, es mejor consultar a un psicólogo. Cabe mencionar aquí que la profesión de entrenador también puede ser realizada por personas con formación psicológica o psicoterapéutica. Entonces, si encontramos a un especialista tan calificado, él podrá evaluar si el coaching es una forma adecuada de apoyo para nosotros.

En caso de duda, siempre podemos comenzar con una consulta psicológica: un psicólogo puede hacer un diagnóstico psicológico y discutir problemas actuales y experiencias pasadas con nosotros. Si lo considera oportuno, puede derivarnos a psicoterapia.

En el caso de la psicoterapia clínica, nos ocupamos del proceso de tratamiento de los trastornos mentales, así como de su diagnóstico y prevención. Es una forma de ayuda para personas que luchan con dificultades emocionales, así como con enfermedades mentales crónicas, que a menudo requieren tratamiento farmacológico.

Cada vez con mayor frecuencia, se distingue la psicoterapia del desarrollo, que no tiene como objetivo ayudar a las personas con problemas o trastornos más profundos. Como su nombre indica, su objetivo es apoyar al cliente que quiere entenderse mejor a sí mismo, descubrir su potencial y superar ciertas barreras que le impiden realizarse más plenamente en la vida. En esta forma de psicoterapia, nos enfocamos en los aspectos del desarrollo de la personalidad, moldeando actitudes y creencias, que afectan a una persona en diversas etapas de la vida.

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¿Cuándo funciona el coaching?

El coaching y el desarrollo personal implican analizar los problemas actuales del cliente. Así, se considera la situación actual y los posibles caminos de desarrollo, sin ahondar en las experiencias pasadas que han moldeado el pensamiento y la conducta. El coaching apoya al cliente en el proceso de aprendizaje, lo anima a analizar de forma independiente las dificultades y a cambiar su enfoque, y lo motiva a actuar.

Una de las formas básicas de cooperación entre el coach y el cliente es el coaching individual. Hay muchas variedades, cuya diferenciación se basa en la designación de otras áreas de actividad y objetivos.

El coaching personal funcionará cuando nuestras expectativas incluyan:

  1. mejor organización del tiempo, planificación más eficaz de las tareas profesionales y conciliación con la vida personal;
  2. practicar habilidades interpersonales;
  3. lidiar con la rutina y los malos hábitos;
  4. encontrar una manera de lidiar con la frustración;
  5. la necesidad de una fuente externa de motivación para actuar y alcanzar las metas;
  6. disposición para realizarse mejor en el ámbito profesional;
  7. el deseo de reducir el nivel de estrés y encontrar una manera de relajarse eficazmente;
  8. implementación de una dieta, ejercicio regular y otros supuestos de estilo de vida saludable;
  9. aprender la automotivación;
  10. buscando nuevas formas de desarrollo personal.

El coaching grupal es un tipo específico de formación y está estrechamente relacionado con el coaching empresarial. Permite a un grupo de directivos trabajar en conjunto o mejorar las competencias del equipo, por lo que está dirigido principalmente a empresas.

No hay que olvidar que el coaching es un proceso que requiere no solo de tiempo, sino también de compromiso y voluntad para desarrollarse en esferas concretas de la vida.

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Coaching - tipos

Además de los tipos de coaching mencionados anteriormente, también se pueden mencionar los siguientes:

  1. Coaching médico: ocuparse del trabajo con pacientes y personal médico;
  2. Coaching profesional: relacionado con el desarrollo y la carrera;
  3. Coaching de inversiones: generalmente asociado con inversiones personales (ver también: Asesoramiento financiero, Asesoramiento de inversiones);
  4. Coaching de vida: centrado en las relaciones y la vida personal;
  5. Coaching ejecutivo: trabaja con la dirección de empresas;
  6. Asesoramiento dietético: centrado en la creación de hábitos alimenticios saludables y un cambio permanente de creencias / comportamientos destructivos con respecto a la alimentación, se esfuerza constantemente por obtener un peso corporal saludable y estable.

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Coaching - historia

El primer uso del término "entrenador" junto con el término instructor o entrenador apareció alrededor de 1830 en la jerga de la Universidad de Oxford para el maestro que "guiaba" al estudiante a través del examen. Por tanto, la palabra "coaching" describe un proceso específico de "transportar a las personas" desde donde están hasta donde quieren estar. A su vez, el primer uso del término en relación con el deporte fue en 1861.

Históricamente, muchas áreas han tenido un impacto en el desarrollo del coaching, incluida la educación de adultos, el Movimiento de Potencial Humano en la década de 1960, grupos LGAT como Erhard Seminars Training (fundado en 1971), estudios de liderazgo, desarrollo personal y varios campos de la psicología. La Universidad de Sydney ofreció la primera unidad de investigación en psicología del coaching del mundo en enero de 2000, y en los años siguientes se establecieron varias asociaciones académicas y revistas sobre psicología del coaching.

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Coaching - eficiencia

Uno de los estudios de la investigación estadounidense intentó establecer la efectividad del coaching como un procedimiento para contrarrestar la procrastinación. En un ensayo controlado aleatorio, 84 participantes fueron asignados a entrenamiento individual, autoestudio, entrenamiento grupal o entrenamiento grupal bajo condiciones de control.

Los resultados indicaron que el coaching individual y el entrenamiento grupal fueron efectivos para reducir el problema de la procrastinación y facilitar el logro de la meta. El coaching individual proporcionó un alto nivel de satisfacción y fue mejor para ayudar a los participantes a alcanzar sus objetivos, mientras que el entrenamiento en grupo promovió eficazmente la adquisición de conocimientos relevantes. Los resultados del grupo de autoaprendizaje indican que realizar los ejercicios de forma independiente sin el apoyo del formador no es suficiente para alcanzar metas elevadas.

Además, el análisis de la mediación muestra que el comportamiento de liderazgo transformativo y transaccional del capacitador influyó en el apoyo a la autonomía percibida y la motivación intrínseca de los participantes, lo que se traduce en resultados favorables del entrenamiento.

Los resultados pueden ayudar a elegir los métodos correctos de desarrollo de RRHH: si existe una necesidad general de preparar sistemáticamente a los empleados para tareas específicas, la formación en grupo parece ser adecuada debido a los menores costes. Sin embargo, cuando ciertos aspectos de las condiciones laborales o los objetivos de desarrollo individual son más importantes, se puede identificar el coaching. Sin embargo, se necesita más investigación para comparar la efectividad relativa del coaching con otras intervenciones en diferentes contextos.

La investigación realizada muestra que el coaching y la formación mejoran eficazmente los resultados, pero también enfatizan los efectos beneficiosos del coaching para los clientes y el logro de sus objetivos. Además, para arrojar luz sobre los mecanismos básicos de la eficacia del coaching, los investigadores ampliaron su investigación sobre el comportamiento de liderazgo transaccional y transformacional de los coaches.

Al agregar factores cognitivos y motivacionales (apoyo percibido a la autonomía y motivación intrínseca), se obtuvo una mejor comprensión de las interrelaciones entre el comportamiento de liderazgo de los formadores y las experiencias y necesidades de los formadores durante el proceso de coaching. Se ha demostrado que los comportamientos de liderazgo transaccional y transformacional influyen en la percepción y motivación del cliente, y que estas experiencias presagian el éxito del coaching.

Estos son hallazgos importantes, ya que brindan a los capacitadores el conocimiento para crear entornos de aprendizaje y desarrollo altamente efectivos. Sin embargo, para obtener una comprensión profunda de las características y limitaciones específicas de los diferentes métodos, se necesita más investigación empírica para probar su efectividad relativa y los procesos subyacentes.

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Coaching: cuestiones éticas

Con la creciente popularidad del coaching, muchas universidades ofrecen ahora programas de formación de formadores acreditados por asociaciones profesionales. Algunos cursos ofrecen un certificado de sofá incluso después de unos días de formación. Por ejemplo, en Estados Unidos, algunos programas de capacitación "integrales" acreditados por la ICF requieren un mínimo de 125 horas de contacto con los estudiantes, 10 horas de tutoría y evaluación del desempeño.

Estos son requisitos de capacitación muy bajos en comparación con los requisitos de capacitación de algunas otras profesiones de asistencia: por ejemplo, una licencia de consejería de psicólogos de California requiere 3,000 horas de experiencia laboral supervisada. Sin embargo, por ejemplo, ICF ofrece una credencial de "Master Certified Coach", que requiere la demostración de "2.500 horas (2.250 pagadas) de experiencia en coaching con un mínimo de 35 clientes" y una credencial de "Coach profesional certificado" con requisitos menores.

Otras organizaciones profesionales ofrecen de manera similar opciones de acreditación de capacitadores de nivel inicial, secundario y avanzado. Algunos entrenadores son psicólogos asesores certificados y licenciados, que integran el entrenamiento y el asesoramiento.

Los críticos perciben el coaching de vida como psicoterapia, pero sin restricciones legales y regulaciones de los psicólogos estatales. No hay reglas / requisitos de licencia para los sofás. Debido a la falta de regulación, las personas que no tienen capacitación o certificación formal pueden legalmente ser llamadas couchs.

Coaching - auto coaching

¿Puedes ser tu propio entrenador? Depende de la definición de coaching y nuestras expectativas de la ayuda del entrenador. Si el coaching está diseñado para ayudarnos a avanzar en la vida, ya sea profesional o personal, ciertamente podemos hacerlo nosotros mismos, utilizando la amplia gama de recursos disponibles como parte del desarrollo personal.

Por ejemplo, vale la pena fijarse metas, leer libros, escuchar CD, ir a charlas y participar en grupos de discusión que nos ayudarán a abrir la mente, ganar nuevas perspectivas y obtener nuevas ideas que nos ayudarán a desarrollar y resolver nuestros problemas. .

Sin embargo, no hay que olvidar que muchas veces podemos ganar mucho más gracias a la ayuda de un entrenador profesional:

  1. un buen entrenador debería poder ayudarnos a ganar claridad de pensamiento, definir problemas reales;
  2. el coach debe ser un experto en escuchar, para que sepa qué preguntas hacer que realmente nos ayuden, así como escuchar y cuestionar posibles contradicciones;
  3. también debe hacernos responsables de nuestras acciones, porque a menudo tenemos buenas intenciones pero no las implementamos;
  4. Puede desempeñar un papel de enorme apoyo al estar allí para escuchar con total imparcialidad, sin juzgar ni opinar, lo cual es difícil incluso para los mejores amigos y familiares, y como no lo es, puede hacer preguntas que nadie se ha atrevido a pasar.

Por lo tanto, para responder a la pregunta "¿podemos ser un entrenador por nosotros mismos?" hay una respuesta corta que es "sí, hasta cierto punto, pero un entrenador realmente puede acelerar nuestro desarrollo y ayudarnos a lograr mucho más".

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